公司的电梯控制产品及系统业务所属行业为电梯行业。电梯行业是一个关键的基础设施行业，与城市化发展紧密关联。中国房地产市场经过几年的调整，新房建设速度放缓，同时大规模的城市化建设、基本建设也在逐步放缓进入常态，伴随而来的是新电梯的需求不断减少。
新增梯方面：国家市场监督管理总局通告，截至 2023年年底，全国电梯总量达 1,062.98万台。2023年电梯保有量增长98.52万台，主要为保交房政策驱动。2023年 12月，中央经济工作会议提到，积极稳妥化解房地产风险，一视同仁满足多种所有制房地产企业的合理融资需求，促进房地产市场平稳健康发展。快速推进保障性住房建设、“平急两用”公共基础设施建设、城中村改造等“三大工程”。完善相关基础性制度，加快构建房地产发展新模式。
加装梯方面：考虑到未来的人口形势，加装电梯的需求愈加强烈。国家统计局显示，2023年中国65岁及以上人口21,676万人，占年末总人口15.4%，未来老龄化还有进一步加深的可能。随着电梯市场进入“后电梯时代”，存量市场老旧电梯更新需求变大。2022年《“十四五”新型城镇化实施方案》提出开展老旧小区改造，改善居民基本居住条件，有条件的加装电梯。2023年全国加装电梯3.6万台。
存量梯方面：随着电梯保有量持续增长，老旧电梯逐年增多，电梯困人故障和安全事故时有发生，社会影响较大。电梯质量安全事关人民群众生命财产安全和经济社会发展稳定。2023年 4月初，国家市场监督管理总局陆续发布了《电梯监督检验和定期检验规则》《电梯自行检测规则》《特定种类设备生产单位落实质量安全主体责任监督管理规定》《特定种类设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理规定》。这些新规章、新规范、新标准的发布，不但为开展老旧电梯安全风险隐患问题的治理工作提供了依据，而且压实了生产、使用单位安全主体责任，能够充分调动电梯使用、生产单位积极性，使得相关的单位对于监督管理电梯是否安全的需求得到提升。
公司的机器人产品及系统业务所属行业为机器人行业。工业机器人作为推动自动化生产的核心设备，在制造业的转型升级中发挥着举足轻重的作用。随着人口老龄化和劳动力成本的上升，使用工业机器人能大大降低人力成本。此外，由于工业机器人的精度和效率远超人工，因此能在很大程度上减少错误和返工，进一步节省成本。机器人上游产业链为减速器、伺服系统、控制器、机器视觉、线束制造及加工、机加工等行业；机器人下游产业链以自动化设备生产商（即系统集成商）为主；终端的行业包括汽车整车、电子制造、锂电、光伏、汽车零部件、餐饮、仓储物流、化学制品等多个行业，涵盖焊接、码垛、上下料、检测、装配、搬运、分拣、喷涂等多种应用。工业机器人作为生产制造工具，其业务规模会受到下业发展的影响，容易受到单个行业的影响，但随工业机器人的行业应用愈来愈普遍，工业机器人整体规模受到单一行业的影响会慢慢的小。
国家统计局多个方面数据显示，2023年中国工业机器人产量累计429,534台，同比降低2.2%。根据行业咨询机构MIR睿工业数据表明：2023年上半年受代理商库存高位、需求萎缩影响，市场表现较疲软；2023年下半年工业机器人厂商面对市场疲软的现象，积极行动，通过产品促销、拓展并加大渠道激励等措施来清库存，2023年中国工业机器人市场整体增速放缓，全年销量累计28.3万台，同比微增0.4%。增速大多数来源于光伏、汽车电子等新兴行业需求拉动。
2023年，国家陆续出台一系列与工业机器人相关的政策，以推动制造业的转型升级和机器人产业的发展。2023年 1月18日，工业与信息化部等十七部门印发《“机器人+”应用行动实施方案》，提出到2025年，制造业机器人密度较2020年实现翻番，该方案旨在通过推广机器人应用，提升制造业的智能化水平和效率。2023年3月13日，上海市经济和信息化委员会官网发布关于印发第一批《上海市智能机器人标杆企业与应用场景推荐目录》的通知，通知提出力争到2025年，上海市将打造 10家行业一流的机器人头部品牌、100个标杆示范的机器人应用场景、1000亿元机器人关联产业规模。2023年6月15日，上海市人民政府办公厅印发《上海市推动制造业高水平发展三年行动计划(2023-2025年)》，旨在推动制造业高端化、智能化和绿色化发展，计划中提出了工业机器人使用密度力争达到360台/万人，推动传统制造业企业加快机器人应用、设备联网和生产环节数字化连接，新增应用工业机器人不少于 2万台等细分目标和要求。
公司的控制与驱动产品及系统业务所属行业为工业自动化控制行业（简称“工控行业”）。工控行业是制造业的支柱，涵盖多个领域的知识与技术，对制造业的转型升级起到关键作用。工控行业上游产业链为控制管理系统和组件的供应商，这些供应商专注于研发、生产和销售各种工业自动化控制管理系统和关键组件，如传感器、执行器、控制器等；中游是系统集成商和产品分销商，即根据下游客户的工艺需求，提供设备选型、产品营销售卖以及将标准化产品集成为可用的自动化控制管理系统等服务的提供商；下游分为 OEM市场及项目型市场，OEM市场是批量供应，主要是针对设备制造；项目型市场则是指工程整体自动化系统的设计和实施。工控行业受到制造业景气程度以及自动化渗透率影响，其周期性的特点并不明显。
根据行业咨询机构MIR睿工业数据表明：2023年，自动化基本的产品PLC、变频器、伺服都出现了不同程度的下降，其中低压变频器下降3.83%；通用伺服整体市场规模下降4.07%。过程自动化中的 DCS、SIS产品线受益于项目性市场（化工、电力、石化）的带动，呈上涨趋势，增速主要由项目型市场拉动。2023年自动化市场整体规模为2,910亿元，2022年市场规模2,963亿元，同比下降1.80%，自动化市场由快速地增长走向稳定。
2023年以来，国家陆续出台一系列与工控行业相关的政策，对于提高生产效率、降低能耗、优化资源配置等方面具备极其重大意义。2023年6月2日，工业与信息化部等五部门印发《制造业可靠性提升实施意见》，提出围绕制造强国、质量强国战略目标，聚焦机械、电子、汽车等重点行业，对标国际同种类型的产品领先水平，补齐基础产品可靠性短板，提升整机装备可靠性水平，壮大可靠性专业人才队伍，形成一批产品可靠性高、市场竞争力强、品牌影响力大的制造业企业。2024年 1月 29日，工信部等七部门印发《关于推动未来产业创新发展的实施建议》，其中重点任务提到，打造标志性产品，做强未来高端装备。2024年3月7日，国务院发布《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，政策提出推进重点行业设施更新改造。上述政策有望对工控行业起到提振作用。
报告期内，公司的主营业务、基本的产品以及用途、主要经营模式未出现重大变化。
公司于1995年成立，自创立开始便以算法和软件为核心，基于对控制技术的理解和掌握，创业时期将控制技术应用于电梯行业，上市后将控制技术向外横向延伸至机器人行业和工控行业，从始至终保持着对控制技术的传承与发展。经过 29年的持续不断的发展壮大，公司业务已逐步形成三大主体业务板块：电梯控制产品及系统业务、机器人产品及系统业务、控制与驱动产品及系统业务。
电梯控制器是公司成立初始阶段就深入涉足的领域，公司是全球电梯控制管理系统的领导品牌，29年来已为全球超过 300万台电梯提供智慧电气控制管理系统、部件产品及技术上的支持服务，在全国和全球的电梯控制领域都拥有极高的知名度。基于 29年的电梯控制技术积累，在电梯控制技术更有优势，并且有各种复杂应用的成功案例。
针对旧电梯改造和更新维保，基于新时达29年的主控设计经验，公司推出天狼星门机产品，与电梯云、电梯控制管理系统强强结合，提升电梯运行效率，提高运行稳定性，实现电梯智慧控制。天狼星提供市场主流门系统对应门机改造方案，涵盖各大品牌电梯主要型号。天狼星变速门机专利技术，让乘坐体验更舒畅，变速门机可根据电梯使用场景、时间等要素的差异，进行自适应调节不同开关门速度，可以有效节省高峰期时间，提高电梯开关门效率。
报告期内，新时达天狼星门机荣获由《中国电梯》杂志社评选的“2023电梯部件年度创新产品”。
在电梯控制领域，公司持续深化全球布局，积极拓展海外市场，凭借业界领先的目的层群控系统、高速梯控制管理系统等产品，已成功进军俄罗斯、土耳其等海外市场，并在多个重点项目上取得了显著成果。公司电梯控制管理系统是以电梯云为核心，以核心电控、门系统、人机界面、电梯电气部件等产品组成的完整的智能化电梯解决方案，为全球电梯厂商提供专业的产品和服务，它用于管理和控制电梯的运行，确保电梯系统能够安全、高效地运行，并在紧急状况下保障乘客的安全。
公司的电梯云产品有云监管、云服务、云守护三项核心功能，充分的利用自身控制管理系统优势，结合电梯物联网、云计算等技术，实现电梯的数字化与智能化，旨在将电梯运行数据融入区块链。其全息通讯感知电梯运作状况并形成的大数据，可及时有效地发现电梯安全风险隐患，助力客户实现数字化维保与预测性维保，同时可服务电梯生产单位和使用单位安心履行安全责任，实现高效精准的智慧管控、排查与调度。报告期内，公司全面落实国家市场监督管理总局于2023年4月初发布的《特定种类设备生产单位落实质量安全主体责任监督管理规定》《特定种类设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理规定》，积极推出全新升级的电梯云解决方案，全面对接现行法规，实现“日管控、周排查、月调度”等功能，这一方案充分的发挥出新时达在电梯数字化维保与预测性维保、智慧监管、排查与调度方面的优势作用。
报告期内，新时达电梯云系统荣获由《中国电梯》杂志社评选的“2023电梯部件年度创新产品”。
采用目的层区域分流的方式，并依托双独立轿厢电梯的乘客流量分析软件，实现乘梯效率和舒适度的大幅度提升。
公司的双子电梯系统两个轿厢同享一个井道，同时共享厅门和导轨，可以大幅节省实施工程的成本和维保成本。50米以上的楼宇，安装双子电梯能够大大减少楼宇内的井道数量，使可使用空间最大化。客流量低时，可以停用其中一个轿厢，选配能量回收装置能将大约30%的能量返回到大楼电力系统。
公司的机器人产品基于对机器人控制技术的深入理解而衍生和发展而来。国内工业机器人本体厂家中，新时达是为数不多通过控制器切入机器人本体的厂家。公司凭借自主研发的控制管理系统和强大应用开发能力，深度融合应用工艺，实现更精细化和专业化的应用场景定制，完整掌握机器人控制器、伺服驱动器和系统软件等关键技术，其中新时达工业机器人的控制器与伺服系统中的伺服驱动器，100%由新时达自供。
目前公司的工业机器人产品主要有多关节型机器人和 SCARA机器人两大品类，具备完善的产品图谱，5大产品线（SCARA/SD/SA/SR/SP），70余款机型，负载覆盖1-600kg。产品大范围的应用于3C、新能源、白电、包装、餐饮、医药、金属加工等各个行业，并且在各细致划分领域积累了丰富的应用经验。
报告期内，公司机器人业务合作伙伴网络不断拓展。在橡胶轮胎细分赛道，激光刻字解决方案工作站批量运行；在码垛机器人推介会现场新增签约合作伙伴数家。公司子公司机器人公司获批上海市10家标杆性智能工厂、嘉定区智能工厂评估诊断机构等重要荣誉；机器人公司及其“橡胶轮胎智能机器人激光刻字工作站”分别凭借企业示范引领地位和项目显著的创新性、实用性及行业可推广性，助力轮胎企业加速迈向人机一体化智能系统，成功入选上海市经信委发布的《2023年度上海市智能机器人标杆企业与应用场景推荐目录》；公司第四代机器人控制柜投入市场，各个机型开始陆续切换新型控制柜，产品的稳定性得到逐步提升，控制柜材料成本降低，截止2023年底，公司所有机型已经全部切换第四代控制柜；2023年公司持续在新能源行业深耕，推出了 280kg重载机器人，形成了能够完整覆盖锂电行业应用的机器人系列产品。
公司子公司上海晓奥于1992年成立，是上海市第一批智能制造系统解决方案供应商。经过30多年的稳步发展和潜心研发，上海晓奥始终以技术创新为核心、自主研发为先导，同时结合多年来自身在机器人生产线项目经验的积累，在产品的数字化仿真设计、柔性化、模块化方面沉淀了丰富的经验与技术。此外，上海晓奥还注重团队建设和人才教育培训，拥有一支高素质、专业化的技术团队和管理团队。目前，上海晓奥形成三大主体业务板块：汽车&零部件产线业务、工程机械业务、航空工装业务。
报告期内，在汽车&零部件产线业务中，通过不断开发和应用新技术、新工艺和新连接方案提升汽车车身的轻量化水平，探索和应用高强度、轻量化材料以降低车身重量并提升车辆性能，研究和应用新的材料连接方案以确保车身零部件的安全可靠，利用工业网络技术让数据驱动人机一体化智能系统以打造轻量化智能工厂管理系统，实现汽车制作的完整过程的绿色化和智能化发展。在工程机械业务中，主攻中厚板焊接和视觉应用，利用过往传统汽车业务所取得的行业经验，保持持续学习和创新的态度，横向探索其他赛道。在航空工装业务中，积极与国内头部飞机厂建立合作，助力航空航天客户实现国产化的航空航天智能“智”造。
公司基于对控制与驱动的双重理解，在市场上率先推出了驱控一体技术。公司采用多轴同步、总线控制、平台化控制、多机协同、免调试、自适应等自有核心技术，提供包括从伺服驱动、运控控制到集成化的应用，从单机自动化到人机一体化智能系统的多层次解决方案。
公司的控制产品涵盖从控制卡到 PAC的低中高端产品，满足多种客户的不同需要，帮助实现设备和系统的自动化控制和智能化运行。公司运动控制卡是基于PC总线，利用高性能微处理器及大规模可编程器件，实现脉冲、数字输入输出、模拟输入与输出等控制的二次开发平台。公司SC系列控制器是新时达自研的支持EtherCAT总线的PAC（可编程自动化控制器），具有接口集成度高、通讯方式多元化、集成脉冲控制及总线C、包装机械、机床、纺织、新能源锂电、模切印刷等行业实现广泛装机应用，并连同公司伺服、机器人产品以及视觉系统，为设备制造商、系统集成商等上下游客户提供智能生态化服务。
目前公司的伺服驱动产品主要为6系列。公司伺服驱动产品以其高精度、高动态响应和高可靠性受到市场认可，在切割、3C、包装、注塑机械手等行业广泛应用，满足客户高性能、易调试的需求。
公司变频器产品以其节能、环保、高效的特点持续在智慧水务、暖通空调、橡胶、物流起重等细分市场保持领先地位，成为国际国内前10大客户首选。公司高低压变频器平台覆盖全功率，广泛应用于电梯、供水、暖风空调、橡胶塑料、物流、起重机械、通用节能等行业。
基于对控制的理解，以及对控制到驱动的打通，公司日渐重视通过控制带动驱动和执行机构的系统型解决方案，系统方面主要是控制、变频、伺服本身的子系统，专用控制系统主要有 CNC数控系统、点胶控制系统、弹簧控制系统、植毛机控制系统。2023年全新开发了HDS控制算法，解决了P2P高速、高精度控制的难题，实现极致的整定时间和 1角秒整定精度。此外迭代升级了一键自整定技术、振动抑制、转矩观测、速度观测等关键技术，让伺服系统的适应性、易用性进一步提升，获得行业头部客户的高度认可，尤其在直驱领域。
除了控制与驱动产品本身的子系统外，公司子公司上海会通在运动控制及伺服系统方面拥有先进的应用技术和丰富的营销经验。目前上海会通也在积极进行服务模式的升级转型，定位为一家专业从事电气传动和运动控制技术领域的应用开发、销售、调试服务、系统集成的技术企业。未来将进一步调整服务结构，提高盈利质量。目前上海会通已在全国设立20多个销售办事处，分布在多个省级行政区域，初步形成了覆盖全国主要经济区域的分销网络，可以根据用户的需求稳定、及时、快捷地向用户传递自动化经验，解决用户不同阶段的自动化控制目标需求，同时公司能够通过全国营销网络联动为大客户提供全国范围内的全方位服务，行业涉及消费电子、机床、机器人、汽车、纺织、能源、印刷包装等。
报告期内，在整体市场萎缩的情况下，上海会通积极调整策略，聚焦细分行业，坚定贯彻多产品销售策略，大力发展系统集成项目，带动公司其他产品的销售。2023年上半年除了在印刷行业继续深耕并保持占有率外，还专注攻克了数控折弯机，并独立开发上位控制系统，目前已经在多个客户批量应用；2023年下半年相继开发了全自动吹瓶机、包装机等控制系统，客户端均已批量使用。
公司以运动控制技术为核心，专注于伺服驱动、变频调速、机器人和工业控制器等产品，发展数字化与智能化，为客户提供优质的智能制造综合解决方案。
公司始终坚持以客户为中心，持续改进和优化各项工作流程和研发系统，以市场需求为导向，通过跨部门的协同合作，形成了IPD模式的集成产品开发体系。一方面，通过市场和技术的双轮驱动为客户提供技术领先、高性价比、高质量的产品和解决方案；另一方面，跨部门团队协作机制能够高效响应客户需求并提供组织保障。
随着信息技术的发展，数字化、网络化、智能化是新一轮科技革命的突出特征,也是新一代信息技术的聚焦点。公司紧跟潮流通过拉通业务战略到技术战略，持续投入以开发前瞻性技术的同时补齐短板技术，构建数字化、智能化的技术平台和产品平台，从而能够做到高效率、高质量和高效益地推出新产品和解决方案以及提升老产品的市场竞争力，实现持续创新和长期发展。
公司具有完善的供应商管理体系，严格执行供应商导入程序，采购对象仅限于合格目录中的供应商。在选择供应商时，综合考虑其质量、稳定性、产品报价情况、技术支持与服务等方面的综合实力，选择性价比高的供应商。同时，公司在产品的采购过程中对供应商持续进行评价和管理。
公司采购采用“订单采购+长交期物料备货”模式，公司在产品开发、生产或项目实施过程中，按照最低库存、生产计划、客户订单情况进行采购。针对具有较长采购周期或供货周期的关键物料或零部件，提前进行采购和备货。这一做法是为了确保在产品开发或项目实施期间能够及时获得所需的物料和零部件，以满足生产计划或项目进度的要求，避免因物料短缺而导致项目延期或生产中断的风险。而较易采购的原材料，则根据订单的需求随时在市场上进行采购。
公司的生产模式以“创新驱动、质量至上、灵活响应”为核心理念，通过不断优化生产过程、提高产品质量和快速响应市场需求的能力，为客户提供高品质、高效率的产品和服务。根据不同的生产需求、产品特性和市场环境，公司业务可以分为产品类业务和项目类业务，以满足不一样的客户的需求和市场的多样化。
产品类业务根据“订单排产+备货”的方式生产，一方面根据客户的订单采购所需原材料并按照业务计划生产，另一方面针对热销机型、长交期物料，设置安全库存，进行备货式生产，达到平衡产能和保证交付及时率的要求。公司机器人板块在上海和深圳分别建有运营工厂，具备机器人产品的装配、测试等能力。项目类业务属于非标定制产品，生产计划按照具体项目的合同交货期来安排。公司项目管理部负责制定项目总体计划，项目执行部门拟定具体计划。机械设计和硬件设计针对具体项目设计方案图纸，同时由设计团队完成控制系统和软件的适用设计。根据项目计划和设计图纸，采购部完成物料采购，经设备制造、装配与调试、整线装配与集成、生产线调试、初验收等环节后，发货至客户现场并完成客户现场的装配调试，经客户试生产后予以终验收。
由于公司产品具备技术含量较高、专业性较强的特点，客户较为依赖公司的技术支持和售后服务，因此公司建有专门的销售团队，按照“行业+区域”的方式开拓市场，主要采用直销的方式，部分产品通过代理分销。公司始终秉持以客户为中心的服务理念，对客户提供一站式服务，持续提升客户满意度。公司项目类客户主要采取招标流程选择供应商，在此过程中主要考量供应商的业务能力，如设计能力、采购能力、加工能力等，同时会对供应商过往业绩有较高的要求。公司的销售部门和规划部门共同负责客户开发，根据客户需求，依托自身的模块化产品提供系统性解决方案。销售部门主要保持与客户之间的联系，从客户的产品计划与市场调研等方面发现客户需求并参与投标。在投标过程中，规划部门负责整个技术方案的支持，基于客户要求，结合公司的技术完善方案，凭借高质量的技术方案得到客户的认可；同时销售部门根据有效的成本控制完成商务报价从而获得订单。
公司是以研发为驱动的企业，多年来一直秉持自主研发的道路，持续专注自主可控的核心技术。截至本报告期末，公司参与编制与修订国家技术标准共计 48项，公司参与编制与修订行业技术标准共计 8项，授权专利共计844项，软件著作权共计284项。
从公司历史来看，公司自创立开始以算法和软件为核心，基于对控制技术的理解和掌握，创业时期将控制技术应用于电梯行业，上市后将控制技术向外横向延伸至机器人行业和工控行业，始终保持着对控制技术的传承与发展。
节能方面：2023年公司在变频器控制性能方面加大研发投入，性能取得重大突破。尤其是EDM7产品将变频器和电机进行一体化设计，既减小了产品体积，又在产品性能上进行了很大提升，风扇智能控制、产品低噪音设计等都成为了客户端的主要竞争力。
驱控一体：在控制系统方面，作为国内首家完成驱控一体产品的研发并用于机器人控制的公司，公司的控制系统目前已经迭代到第四代，并在此平台上完成了所有软件、硬件的自主开发，具备完全自主产权。同时在驱控一体化平台上积累了大量高性能的控制算法和工艺算法。公司的控制系统已由最初的硬件一体化，发展成为软硬件一体化，同时还创新地使用了多核异构的架构，实时性能达到业界领先地位。
云平台：电梯云与工业云。电梯云作为关注电梯整个生命周期端到端的解决方案，历经新时达顶尖技术团队六年研发而成，利用先进的区块链云平台技术，为客户提供配件认证、电梯运行特征诊断、电梯监控墙等功能，保障电梯关键数据共享和不可篡改的数据安全。同时开发出工业云平台，可以将机器人运行数据上云，实现机器人健康度的诊断和预测。
公司及旗下子公司均拥有较为广阔的下游客户，遍布各个行业。公司的产品与解决方案大范围的应用于3C电子、锂电、光伏、物流、食品饮料、医疗、汽车、点胶、激光、机床、电梯、水泵、暖通空调、橡胶塑料、通用节能、工程机械、金属制品、化工制品、家俱等行业与细分领域，服务于全球 110多个国家与地区。
大量客户意味着公司对下游工艺的深入理解，对行业know-how的深度把握，从而能够反馈到前端研发，进一步提高产品的可用性和易用性。
公司及旗下子公司共拥有七个生产基地，分布在不同地区的生产基地可以提供更大的灵活性和韧性，利用当地的资源和人才，降低生产成本并提高效率。
战略路径——以运动控制技术为核心，专注于伺服驱动、变频调速、机器人和工业控制器等产品，发展数字化与智能化，为客户提供优质的智能制造综合解决方案；
公司标识——“STEP”注册商标是新时达的文化品牌。STEP分别来自四个单词的首字母，赋予了Science(科学)、Technology（技术）、Electric（电气）、Progress(进步)的内涵，其寓意为“StepbyStep,DreamsComeTrue（一步一步，梦想在这里实现）”。
（1）电梯控制产品及系统业务：以电梯云构建电梯核心竞争力，成为电梯后市场的首选电气配套商和服务提供商。
（2）机器人产品及系统业务：聚焦行业，持续关注质量提升、技术解耦以及技术创新。
（3）控制与驱动产品及系统业务：变频方面，以领先的驱控平台构建变频核心竞争力，深耕优势细分市场；运控方面，以行业解决方案为核心竞争力，为客户提供“核心部件+工艺”的一体化行业系统解决方案。
（4）上海晓奥：秉承以技术创新为根本、以客户需求为导向，坚持“垂直深耕传统业务、相邻扩张种子业务”两大路径，同时积极拓展海外市场，成为国际一流的智能工业装备系统＆解决方案供应商。
（5）上海会通：系统集成方面，深入客户痛点，为客户提供定制化、全方位的解决方案；自研产品方面，根据客户需求，自主设计并生产解决客户痛点的产品；核心代理业务方面，增强客户体验，强化服务特色，为客户提供不可替代性的服务。
2024年，根据公司经营工作方针将组织架构简化，集团改革并将职能下沉到各个事业部，充分发挥总经理办公会的作用，增强公司经营管理问题的讨论环节，加强职能部门和各个事业部的协同。推行薪酬改革，主要是根据公司的实际营业收入和利润，把原来固定薪酬总额改为弹性制，目的是鼓励多劳多得，提升经营业务效率，牵引人均薪酬和人均效益的持续提升。薪酬总额分为工资薪酬包和奖金包，工资薪酬包解决配多少人、干多少活、发多少工资的问题，而奖金包解决多创造、多分享的问题。根据成熟业务和战略新业务来计算薪酬包，成熟业务牵引利润增长，新业务鼓励销售规模增长。每个季度进行薪酬计划反思复盘和调整，以达到改革目标，降本增效。未来，公司会根据战略目标和业务需求对自身已有资源进行评估和分析，并结合长期发展规划、财务风险和资本结构等因素实现资源的有效配置，优先支持与公司战略方向一致的项目，优先支持有望为公司带来较高收益或者更快回报的项目，优先支持风险性低、可控性强的项目，反之则暂停或者停止投入。
深入了解目标市场和客户需求，利用市场研究来发现潜在客户的痛点、偏好和购买行为，然后根据这些信息调整产品特性和营销策略。在竞争激烈的市场中，突出产品的独特卖点确保产品在功能、质量或服务上有明显的差异化优势。通过一致性的品牌信息、视觉元素和价值主张来建立和维护品牌形象，提高市场认可度。利用数字营销工具和平台，如社交媒体、搜索引擎优化、内容营销和电子邮件营销，来提高品牌的在线可见性和参与度。建立有效的客户关系管理系统，以跟踪客户互动、提高客户满意度和促进复购，通过个性化的服务和沟通帮助建立长期的客户忠诚度。持续对产品进行改进与创新，以满足市场变化和客户新需求。不仅包括产品本身的创新，还有包装、营销策略和销售方法的创新。探索和开发多个销售渠道，包括直销、分销商、第三方平台，以便触及更广泛的目标客户。为销售和客户服务团队提供充分的产品知识和技能培训，确保他们能有效地推广产品和解决客户问题。灵活性和快速响应市场变化是持续成功的关键。定期收集客户反馈，并对产品和营销策略进行评估和调整。
根据既定的标准和指标对收集到的数据进行分析和评估。这个过程中，设立不同的评估小组，利用会议、讨论和软件工具来辅助评估。基于员工当前的表现、未来的潜力或对组织的重要性评估，识别出组织内的关键人才、高潜力人才和需要发展的人才。针对不同类别的人才制定具体的行动计划。对于关键人才和高潜力人才，可以规划相应的培训、指导和职业发展机会。对于需要发展的人才，可以设计提升计划和能力强化方案。根据行动计划实施相应的培训和发展活动，并定期跟踪进展情况。确保这些活动得到有效执行，并根据反馈进行调整。良好的沟通可以增强员工的参与感和满意度。与员工沟通人才盘点的结果和后续的发展计划，提供明确的反馈和指导。人才盘点应该是一个持续的过程，需要定期重复执行以适应组织的变化和人才的发展需求。基于每次盘点的经验和反馈进行改进，优化未来的人才盘点活动。
各个事业部的业务指标明确且可执行。年度预算分解为更具体的部门或项目预算，并制定详细的执行计划，包括重点行动和关键任务，具体到时间、步骤和负责人。根据预算和执行计划，合理分配资源，包括人力、物力和财力。事业部的经营分析会和总经理办公会，将定期跟踪和评估预算执行情况，及时发现问题并采取纠正措施。协调各部门和相关方进行沟通，面对市场变化、竞争压力和外部环境的不确定性，及时调整预算执行计划，保持灵活性和适应性。进行薪酬改革激发团队的组织活力，赏罚分明。每月的总经理办公会和季度的预算复盘会议，评估预算执行的效果和过程，总结经验教训，不断改进预算执行的方法和机制。通过持续改进，提高预算执行的效率和效果。
公司主要业务分为电梯控制产品及系统业务、机器人产品及系统业务和控制与驱动产品及系统业务，产品涉及的下业主要为3C电子、锂电、光伏、物流、食品饮料、医疗、汽车、点胶、激光、机床、电梯、水泵、暖通空调、橡胶塑料、通用节能、工程机械、金属制品、化工制品、家俱等。这些行业与宏观经济、固定资产投资、出口等因素密切相关。
为有效应对宏观经济波动带来的经营风险，保持企业的稳定发展和竞争优势，公司将持续提升核心技术、提高产品与解决方案的竞争力，坚持以客户为导向，利用技术和服务优势，为客户提供可行、可靠的产品与方案以提升市场份额；优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本，同时审慎管理企业各项费用，确保企业运营的稳健性。
目前上海会通也在积极进行服务模式的升级转型，定位为一家专业从事电气传动和运动控制技术领域的应用开发、销售、调试服务、系统集成的技术企业。战略转型可能导致其短期内营收下降的原因主要包括市场适应期、投资成本增加和客户流失等。新战略的实施需要时间来适应市场变化，可能会导致产品或服务的销售减少；战略转型通常需要增加投资用于研发、市场推广、人才培养等，会增加企业的成本压力；此外，战略转型可能导致原有客户需求不匹配，部分客户可能选择离开或减少购买企业的产品或服务。
为有效应对战略转型带来的风险，上海会通会制定合理的战略规划，加强与客户的沟通与合作，控制成本，加强品牌建设和市场推广，以及建立有效的风险管理机制，以确保战略转型的顺利实施和企业的长期发展。
随着业务规模的持续扩大与销售收入的增加，公司应收账款余额总体呈增加趋势。一方面，子公司上海晓奥所从事的机器人工程业务合同金额一般较大，账款周期也较长，子公司上海会通为伺服系统渠道销售商，经营规模较大，应收账款也较多；另一方面，受到国内宏观经济下行压力的影响，部分客户的付款能力也有所减弱，因此可能存在部分应收账款不能及时回收的风险。如果金额较大的应收账款不能及时回收，将影响公司的速度和经营活动的现金流量，给公司的营运资金带来一定压力。
公司一方面将密切关注外部环境变化趋势，适时制定严格的销售回款考核制度，加强对客户的信用考察，最大限度地降低坏账风险；另一方面，针对应收账款制定了稳健的会计政策，加强对账期较长的应收账款的催收和清理工作，逐步降低应收账款余额占营业收入的比例，改善公司经营现金流，努力降低应收账款带来的风险。
公司是国家重点支持的高新技术企业，一直坚持自主研发，不断创新并推出高新技术产品，并依靠技术实力赢得了众多优质客户的青睐。公司在行业内的竞争优势主要来源于自身的技术进步和技术创新能力。工业自动化控制行业的技术更新日新月异，自动化控制技术、计算机技术、通讯技术的应用理论不断发展，如果公司不能保持持续创新的能力，及时准确把握技术发展趋势，将削弱公司的核心竞争能力。
技术的不断创新离不开高素质管理人才和技术人才。公司将加强对核心技术的研发和创新，保持技术领头羊，提高企业的竞争力，降低技术风险。为保持管理团队和核心技术骨干的稳定和吸引高端人才，公司采取了改善工作环境、提供发展机会、鼓励创新、对管理团队和核心技术人员进行股权激励等措施，以吸引人才和促进公司人力资源机制有效稳定发展。
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已有24家主力机构披露2023-12-31报告期持股数据，持仓量总计1444.81万股，占流通A股2.74%
近期的平均成本为7.86元。空头行情中，目前正处于反弹阶段，投资者可适当关注。该股资金方面受到市场关注，多方势头较强。该公司运营状况尚可，暂时未获得多数机构的显著认同，后续可继续关注。
股东人数变化：一季报显示，公司股东人数比上期（2024-03-20）减少3382户，幅度-4.63%
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